نحوه استعلام وضعیت گذرنامه در سال ۱۴۰۴
اگر قصد خروج از کشور را داشته باشید، طبیعتاً نیاز به دریافت گذرنامه دارید. هرچند امکان درخواست صدور یا تمدید گذرنامه به شیوه اینترنتی و غیرحضوری هنوز وجود ندارد، اما اگر برای درخواست پاسپورت بهصورت حضوری به یکی از مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کرده باشید، امکان پیگیری وضعیت گذرنامه به شیوه‌ی غیرحضوری وجود دارد.
پس چنانچه اقدام به تمدید یا درخواست صدور گذرنامه کرده‌اید، مدارک لازم برای گذرنامه را تحویل داده‌اید و حالا میخواهید بدانید درخواستتان در چه وضعیتی قرار دارد، به‌جای مراجعه‌ی حضوری به مراکز مربوطه در این مطلب با زومیت همراه باشید تا برایتان توضیح بدهیم که چگونه میتوانید آخرین وضعیت صدور پاسپورت خود را استعلام کنید.
استعلام وضعیت گذرنامه
با توجه به اینکه از زمان صدور گذرنامه بعد از درخواست تا تحویل آن درب منزل متقاضی چندین روز زمان می‌برد، ممکن است بخواهید در جریان باشید که وضعیت گذرنامه‌تان چیست و در چه مرحله‌ای قرار دارید. برای این کار قبلاً نیازمند مراجعه‌ی حضوری به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ بودید، اما الان میتوانید از روشهای مختلف استعلام غیر حضوری استفاده کنید و به استعلام گذرنامه الکترونیکی بپردازید. در ادامه، تمام روش‌ها را به شما آموزش می‌دهیم.
در اکثر روش‌هایی که برای استعلام و پیگیری آخرین وضعیت صدور گذرنامه وجود دارد، تنها مدرک مورد نیاز شما «کد ملی» است و مدارک لازم برای پیگیری گذرنامه زیاد نیستند. شما با وارد کردن کد ملی خود چه در اپلیکیشن پلیس من، چه از طریق کد دستوری و سامانه پیامکی میتوانید وضعیت صدور پاسپورت خود را پیگیری کنید.
پیگیری وضعیت تمدید گذرنامه فقط با استعلام گذرنامه با کد ملی و روش‌هایی که در ادامه گفته‌ایم، امکان‌پذیر است. با استفاده از این روش‌ها به احتمال زیاد با مشکل در پیگیری گذرنامه مواجه نخواهید بود.
۱. استعلام گذرنامه از طریق سامانه پلیس من
اپلیکیشن «پلیس من» یکی از اپلیکیشن‌های کاربردی برای استعلام خدمات راهور، خدمات آگاهی، خدمات وظیفه عمومی و خدمات مربوط به گذرنامه است. شما میتوانید برای استعلام گذرنامه از پلیس من استفاده کنید.
استعلام وضعیت گذرنامه از طریق اپلیکیشن پلیس من ساده‌ترین و سریع‌ترین روش برای استعلام است
برای این کار لازم است پس از نصب اپلیکیشن پلیس من، در آن یک حساب کاربری ایجاد کنید و با ورود به حساب کاربری خود، در صفحه‌ی اول گزینه‌ی «استعلام گذرنامه» را انتخاب کنید، سپس کد ملی خود را وارد کنید و با پرداخت ۶ هزار و ۲۰۰ تومان آخرین وضعیت گذرنامه خود را در این اپلیکیشن مشاهده کنید.
این نکته را در نظر داشته باشید که هرچند استعلام وضعیت گذرنامه از طریق اپلیکیشن پلیس من هزینه دارد و هزینه‌ی آن هم از سایر روش‌ها بیشتر است، اما در واقع ساده‌ترین و سریع‌ترین روش برای استعلام محسوب میشود. سایر روش‌ها در بسیاری از مواقع پاسخگو نیستند یا با تأخیر نتیجه را برای شما ارسال می‌کنند.
روشهای ۲ تا ۴ در بسیاری از مواقع موفقیت‌آمیز نیست و وضعیت پاسپورت شما را نشان نمی‌دهد.
۲. نحوه استعلام گذرنامه با کد USSD
یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای اینکه از آخرین وضعیت صدور گذرنامه خود مطلع شوید، این است که از کد USSD یا همان کد دستوری‌ای که برای این کار در نظر گرفته شده، استفاده کنید. نحوه استعلام گذرنامه با استفاده از کد USSD با طی کردن مراحل زیر انجام میشود:
- در شماره‌گیر گوشی موبایل خود شماره‌ی * ۱۱۰ # را شماره‌گیری کنید
- شماره‌ی 2 (خدمات در دست اقدام) را وارد کنید
- شماره‌ی 1 (پلیس +۱۰) را وارد کنید
- شماره‌ی 4 (وضعیت مدارک) را وارد کنید
- شماره‌ی 3 (گذرنامه) را وارد کنید
- کد ملی خود را وارد کنید
احتمال دارد این روش و پیگیری گذرنامه آنلاین چندان به کارتان نیاید. بنابراین در ادامه‌ی مطلب روشهای دیگر را توضیح می‌دهیم.
۳. پیگیری گذرنامه با سامانه ۱۱۰۰
علاوه بر روش آفلاین شماره‌گیری کد دستوری و روش پیگیری گذرنامه آنلاین مراجعه به اپلیکیشن پلیس من برای پیگیری وضعیت پاسپورت، یک سرویس پیامکی نیز راه‌اندازی شده است که از طریق آن میتوانید بدون نیاز به اینترنت و از طریق ارسال پیامک با گوشی موبایل خود از وضعیت گذرنامه‌تان مطلع شوید. البته در جریان باشید که استفاده از این روش هزینه‌ی اندکی برای شما دارد.
برای این کار لازم است در بخش پیامک گوشی خود علامت سؤالی (؟) را به سرشماره 1100 پیامک کنید. پس از ارسال پیامک، یک پیامک دریافت می‌کنید که در آن باید کد خدمت مورد نظر خود یعنی «گذرنامه» را بار دیگر به این شماره پیامک کنید. در ادامه این سرویس از شما می‌خواهد که کد ملی خود را ارسال کنید.
پس از ارسال کد ملی وضعیت گذرنامهی شما در قالب یک پیامک برایتان ارسال میشود و میتوانید از آن مطلع شوید. هزینه‌ی ارسال هر پیامک به سامانهی پیگیری گذرنامه با سرویس پیامکی، ۱۵۰ تومان خواهد بود.
در مورد استعلام آخرین وضعیت پاسپورت از طریق سرویس پیامکی نیز باید بدانید که این سرویس در بعضی از مواقع دچار اختلال میشود و با تأخیر پیامک را ارسال می‌کند؛ بنابراین، اگر میخواهید سریع‌تر و ساده‌تر نتیجه‌ی استعلام وضعیت پاسپورت خود را دریافت کنید، روشهای دیگر را انتخاب کنید.
۴. استعلام وضعیت گذرنامه از طریق سامانه ۱۱۰۰۳۰۰
یک سامانهی دیگر برای استعلام گذرنامه با پیامک سرشماره ۱۱۰۰۳۰۰ است که برای استفاده از آن باید با همان شماره موبایلی که در فرم درخواست گذرنامه ثبت کرده‌اید، به این سرشماره پیامک بفرستید.
برای این کار عدد 1 را در قالب یک پیامک به سرشماره ۱۱۰۰۳۰۰ ارسال کنید. در ادامه طبق دستوری که برای شما پیامک میشود پیش بروید و با ارسال کد ملی از وضعیت گذرنامهی خود مطلع شوید. لازم به ذکر است که ارسال هر پیامک به این سرویس پیامکی ۱۰۰ تومان برای شما هزینه دارد.
۵. پیگیری صدور گذرنامه از طریق پست
روش آخری که برای استعلام گرفتن وضعیت صدور گذرنامه خود دارید، استفاده از سامانهی شرکت ملی پست است. البته روش مذکور در شرایطی کاربرد دارد که گذرنامه برای شما ارسال شده باشد و شما پس از ارسال، کد مرسوله پستی دریافت کرده باشید. این کد پس از اینکه گذرنامه برایتان ارسال شود، به شماره موبایل شما پیامک میشود.
چنانچه به هر دلیل کد مرسوله‌ی پستی را در اختیار ندارید، برای دریافت کد مرسوله یا همان بارکد پستی، میتوانید با شماره‌ی ۱۹۳، که متعلق به شرکت پست است، تماس بگیرید. پس از تماس گرفتن با این شماره، عدد ۲ را وارد کنید پس از آن، با وارد کردن کد ملی، بارکد پستی ۱۶ رقمی گذرنامهی ارسال‌شده‌ی شما خوانده و اعلام میشود.
هر زمانی که بارکد پستی خود را در اختیار داشتید، میتوانید به سایت سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست به نشانی www.tracking.post.ir مراجعه کنید و با وارد کردن کد مرسوله از آخرین وضعیت گذرنامهی خود مطلع شوید.
امیدواریم روشهای مذکور برایتان مفید باشد. اگر روشهای دیگری را برای پیگیری وضعیت گذرنامه می‌شناسید، آن را با ما و کاربران زومیت به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
چگونه وضعیت گذرنامه خود را استعلام کنیم؟
برای پیگیری وضعیت پاسپورت خود میتوانید از سامانه استعلام گذرنامه بهصورت پیامکی، با استفاده از کد USSD و استعلام گذرنامه پستی با استفاده از کد رهگیری اقدام کنید.
آیا میتوان با کد ملی گذرنامه را استعلام کرد؟
بله، تقریباً در تمام روشهای پیگیری گذرنامه نیاز به کد ملی دارید.
سامانه استعلام گذرنامه چیست؟
شما برای استعلام گذرنامهی خود میتوانید از سامانهی پیامکی ۱۱۰۰۳۰۰ و ۱۱۰۰ و کد * ۱۱۰ # استفاده کنید.
چقدر طول میکشد تا گذرنامه صادر شود؟
اگر میخواهید بدانید چند روز طول میکشد گذرنامه بیاید، باید بدانید که مدت زمان صدور گذرنامه در ایران معمولاً بین ۷ تا ۱۰ روز کاری است، البته این زمان شاید بسته به حجم درخواستها، تعطیلات رسمی، یا وجود نواقص در مدارک، تا دو یا سه هفته هم طول بکشد.
در صورت تأخیر در صدور گذرنامه چه کنیم؟
گاهی شاید در صورت مشکل در پیگیری گذرنامه به شما پیامکهایی مبنی بر نقص مدارک ارسال شود. در غیر این صورت بهترین روش این است که بهصورت حضوری به ادارهی گذرنامهی محل سکونت خود مراجعه کنید.