گوگل با «سبد خرید همگانی» تجربه خرید آنلاین را متحول میکند
گوگل با معرفی Universal Cart یا «سبد خرید همگانی»، قصد دارد تمام عادتهای خرید کاربران را در یک نقطه متمرکز کند. این ابزار که بر پایهی هوش مصنوعی جمنای کار میکند، اجازه میدهد کاربران بدون جابهجایی بین سایتهای مختلف، خریدهای خود را مدیریت کنند.
ویدیا سرینیواسان، مدیر بخش تبلیغات و تجارت گوگل، میگوید بسیاری از ما برای مقایسهی قیمتها، دهها تب در مرورگر باز میکنیم. سبد خرید همگانی دقیقاً برای حل همین هرجومرج طراحی شده است.
این سیستم فقط یک ظرف ساده برای محصولات نیست؛ بلکه مانند یک دستیار شخصی عمل میکند. مثلاً اگر بخواهید اولین کامپیوتر خود را جمع کنید و اشتباهاً مادربرد و پردازندهی مرکزی ناسازگاری را انتخاب کنید، هوش مصنوعی گوگل سریعاً به شما هشدار میدهد.
علاوه بر این، کاربر میتواند تغییرات قیمت را رصد کند، برای کالاهای ناموجود اعلان فعال کند و حتی از تخفیفات احتمالی باخبر شود. تمام اینها در حالی است که آیکون سبد خرید، درست کنار عکس پروفایل کاربر در تمامی سرویسهای گوگل قرار میگیرد.
از جستوجو تا پرداخت؛ همه چیز خودکار است
گوگل فراتر از یک سبد خرید ساده رفته و Gemini Spark را هم معرفی کرده است. اسپارک یک «عامل هوش مصنوعی ۲۴ ساعته» است که میتواند طبق بودجه و سلیقهی شما، خودش خرید کند.
برای اینکه این رؤیا عملی شود، گوگل پروتکل UCP را توسعه داده است. غولهایی مثل والمارت و شاپیفای هم در این استاندارد مشترک شدهاند تا مسیر تحقیق، افزودن به سبد و پرداخت در تمام وب ساده شود.
با وجود تمام این پیشرفتها، یک چالش بزرگ باقی مانده است: اعتماد. آیا کاربر واقعاً اجازه میدهد یک ماشین، پول او را خرج کند؟
خرید کردن صرفاً یک تراکنش مالی نیست، بلکه گاهی یک تجربهی احساسی است. ممکن است شما برای یک کالای کمیاب، ۵ دلار بیشتر از بودجهی تعیینشده برای ربات پرداخت کنید، اما هوش مصنوعی هرگز این ریسک را نمیکند.
همچنین مسئلهی مالیات و هزینهی ارسال میتواند محاسبات رباتها را به هم بریزد. گوگل در حال حل این پیچیدگیها است، اما تبدیل شدن به دروازهی ورود تمام خریداران دنیا، مسیری دشوار و پر از چالش است.