آموزش صفر تا صد ساخت کانال تلگرام عمومی و خصوصی

کانال‌های تلگرام از ابزارهای قدرتمند اطلاع‌رسانی و جامعه‌سازی در دنیای دیجیتال محسوب می‌شوند. چه برای کسب‌وکار خود به‌دنبال بستری برای ارتباط با مشتریان باشید و چه بخواهید محتوای اختصاصی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید، ساخت کانال در تلگرام اولین قدم است.

در این راهنما، به مراحل ایجاد کانال تلگرام عمومی و خصوصی و مدیریت آن می‌پردازیم.

ملیکا طاهران‌ پور

آموزش تلگرام؛ از سیر تا پیاز محبوب‌ترین پیام رسان ایرانی‌ها

مطالعه '44

همانطور که می‌دانید، کانال تلگرام برای انتشار یک‌طرفه‌ی پیام به مخاطبان گسترده است. برخلاف گروه‌ها که برای گفتگوی اعضا طراحی شده‌اند، در کانال‌ها تنها مدیران می‌توانند پست بگذارند و محدودیتی برای تعداد اعضا وجود ندارد. هر پیامی که در کانال منتشر می‌شود، با نام و پروفایل همان کانال نمایش داده می‌شود و اعضای جدید به تمام تاریخچه‌ی پیام‌ها دسترسی خواهند داشت.

پیش از هر اقدامی برای کانال زدن در تلگرام، باید بین دو نوع اصلی «عمومی» و «خصوصی» یکی را انتخاب کنید؛ تصمیمی که مسیر رشد و نحوه‌ی دسترسی مخاطبان به کانال شما را مشخص می‌کند.

• کانال عمومی (Public Channel): این نوع کانال‌ها برای دیده‌شدن طراحی شده‌اند. هر کاربری می‌تواند آن‌ها را ازطریق جستجوی داخلی تلگرام پیدا کرده و عضو شود. کانال‌های عمومی یک لینک کوتاه و سفارشی (مانند t.me/thezoomit) دارند که برای اشتراک‌گذاری در وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی ایدئال است. این کانال‌ها برای رسانه‌های خبری، برندها و هر کسب‌وکاری که به‌دنبال جذب حداکثری مخاطب است، بهترین گزینه محسوب می‌شوند.
• کانال خصوصی (Private Channel): این کانال‌ها در نتایج جستجو نمایش داده نمی‌شوند و عضویت در آن‌ها تنها ازطریق لینک دعوت خصوصی امکان‌پذیر است. ادمین کنترل کاملی بر این لینک دارد و می‌تواند آن را در هر زمان باطل کند. کانال‌های خصوصی برای ارائه‌ی محتوای انحصاری یا پولی، ارتباطات داخلی شرکت‌ها و کلاس‌های آموزشی آنلاین کاربرد فراوانی دارند.

به‌خاطر داشته باشید که حتی پس از ساخت کانال هم، به راحتی و با مراجعه به تنظیمات کانال می‌توانید حالت آن را بین خصوصی یا عمومی تغییر دهید.

نحوه ایجاد کانال در تلگرام در پلتفرم‌های مختلف تفاوت چندانی ندارد و فرایند آن بسیار ساده است:

• اپلیکیشن تلگرام را باز کنید و روی آیکون مداد در گوشه‌ی پایین سمت راست ضربه بزنید.
• گزینه‌ی New Channel (کانال جدید) را انتخاب کنید.
• روی Create Channel (ساخت کانال) بزنید.
• نام، عکس پروفایل و توضیحات کانال را وارد کرده و روی تیک تأیید در بالا ضربه بزنید.

• نوع کانال خود را (عمومی یا خصوصی) انتخاب کنید. اگر عمومی را برگزینید، باید یک لینک منحصربه‌فرد برای آن تعریف کنید (در لینک کانال فقط از حروف الفبای انگلیسی، اعداد و کاراکتر آندرلاین «ـ» می‌توانید استفاده کنید).
• در مرحله‌ی آخر، می‌توانید تا ۲۰۰ نفر از مخاطبان خود را به کانال اضافه کنید (این مرحله اختیاری است).

• در صفحه‌ی اصلی Chats (گفتگوها)، روی آیکون New Message (پیام جدید) در گوشه‌ی بالا سمت راست ضربه بزنید.
• گزینه‌ی New Channel (کانال جدید) را انتخاب کنید.
• پس از وارد کردن نام، عکس و توضیحات، روی Next ضربه بزنید.
• نوع کانال (عمومی یا خصوصی) و لینک آن را مشخص کنید.
• در نهایت می‌توانید اعضای اولیه را از فهرست مخاطبان خود اضافه کنید.

• برنامه‌ی تلگرام دسکتاپ را باز کرده و روی آیکون منو (سه خط افقی) در گوشه‌ی بالا سمت چپ کلیک کنید.
• گزینه‌ی New Channel را انتخاب کنید.
• در پنجره‌ی بازشده، نام، عکس و توضیحات کانال را وارد کرده و روی Create کلیک کنید.

• نوع کانال و لینک آن را تعیین و روی Save کلیک کنید.

• در صورت تمایل، اعضای اولیه را اضافه کرده و روی Invite کلیک کنید یا روی Skip بزنید تا ساخت کانال به پایان برسد.

پس از ساخت کانال، نکات زیر را برای مدیریت بهتر آن و ارتباط مناسب با مخاطبان در نظر بگیرید:

برای فعال‌سازی قابلیت نظردهی زیر پست‌ها، باید یک گروه به کانال خود متصل کنید. این کار به شما اجازه می‌دهد تا بازخورد مخاطبان را جمع‌آوری کرده و یک جامعه‌ی پویا بسازید.

• به صفحه‌ی پروفایل کانال بروید و روی گزینه‌ی Edit (ویرایش) کلیک کنید.
• بخش Discussion (گفتگو) را انتخاب کنید.
• در این قسمت می‌توانید یک گروه جدید بسازید یا یکی از گروه‌هایی را که ادمین آن هستید، به کانال متصل کنید.

شما به‌عنوان سازنده‌ی کانال، «مالک» (Owner) آن هستید و بالاترین سطح دسترسی را دارید. می‌توانید تا ۵۰ نفر دیگر را به‌عنوان «ادمین» (Administrator) برای کمک به مدیریت کانال منصوب کنید.

• به بخش ویرایش کانال بروید و گزینه‌ی Administrators (مدیرها) را انتخاب کنید.
• روی Add Admin (افزودن مدیر) کلیک کرده و یکی از اعضای کانال را انتخاب کنید.
• در این مرحله، دسترسی‌های ادمین جدید را مشخص کنید.

همیشه کمترین دسترسی لازم را به هر ادمین بدهید. این کار امنیت کانال شما را در بلندمدت تضمین می‌کند. به خاطر داشته باشید که امنیت کانال شما به امنیت تلگرام و حساب کاربری ادمین‌ها گره خورده است؛ بنابراین فعال‌سازی احراز هویت دوعاملی برای تمام مدیران ضروری است.

برای حفظ نظم و انتشار محتوا در زمان‌های مشخص، نیازی به آنلاین بودن ندارید. تلگرام به شما اجازه می‌دهد پست‌های خود را از قبل زمان‌بندی کنید.

• محتوای خود (متن، عکس یا ویدیو) را در کادر پیام بنویسید.
• روی دکمه‌ی ارسال، انگشت خود را نگه دارید (در دسکتاپ، راست‌کلیک کنید).
• گزینه‌ی Schedule Message (زمان‌بندی پیام) را انتخاب کنید.
• تاریخ و ساعت دقیق انتشار را مشخص کرده و تأیید کنید.

هنگام تولید محتوا، از تمام قابلیت‌های تلگرام بهره ببرید. برای مثال، اگر قصد دارید بخشی از داستان یک فیلم را تعریف کنید، می‌توانید از قابلیت اسپویلر تلگرام برای پنهان کردن متن استفاده کنید. همچنین، اگر به‌دنبال امکانات بیشتری مانند واکنش‌های سفارشی یا آپلود فایل‌های حجیم‌تر هستید، آشنایی با قابلیت‌های تلگرام پریمیوم می‌تواند برای شما مفید باشد.

ملودی حاجی پور

آموزش کامل ساخت ربات تلگرام (قدم به قدم + تصویر)

مطالعه '14

برای مدیریت پیشرفته‌تر، مانند افزودن دکمه‌های شیشه‌ای به پست‌ها، می‌توانید از ربات‌های آماده‌ای که برای این‌ کار ساخته شده‌اند استفاده کنید. ترکیب هوشمندانه‌ی این ابزارها به شما کمک می‌کند تا محتوایی جذاب و حرفه‌ای تولید کنید که مخاطبان را درگیر نگه می‌دارد.